CCB Adjustment क्या है?
मध्यप्रदेश में CCB (Customer Care Billing) Adjustment का उपयोग अक्सर ग्राहकों को धोखा देने के लिए किया जाता है। जब आप नया बिजली कनेक्शन लेते हैं, तो आपको एक सुरक्षा जमा (Security Deposit) करना होता है। इस सुरक्षा जमा को धीरे-धीरे काटा जाता है, और जब आपको छूट दी जाती है, तो इस छूट को CCB Adjustment के तहत फिर से आपसे वसूल किया जाता है।
CCB Adjustment की प्रक्रिया
दूसरे शब्दों में, CCB Adjustment का अर्थ है कि जब आपको किसी भी प्रकार की छूट दी जाती है, तो आपकी जमा की गई सुरक्षा राशि को धीरे-धीरे काटा जाता है। इस प्रक्रिया में, यह राशि आमतौर पर तीन किस्तों में वसूल की जाती है।
छूट की वास्तविकता
जब आप अपने बिजली बिल में छूट देखते हैं, तो आप सोचते हैं कि आपको आर्थिक राहत मिली है। लेकिन सचाई यह है कि वह छूट आपके द्वारा पहले जमा की गई सुरक्षा राशि से ही दी जाती है। ऐसे मामलों की संख्या बहुत कम है, जहां छूट वास्तविक रूप से दी जाती है।
बिजली विभाग की स्थिति
मध्यप्रदेश में बिजली विभाग की कार्यप्रणाली अत्यंत समस्याग्रस्त है। यहां के ग्राहक अक्सर लूट के शिकार होते हैं, और अधिकारियों को खुली छूट दी गई है कि वे किसी भी तरीके से ग्राहकों को नुकसान पहुंचाएं। यह स्थिति न केवल उपभोक्ताओं के लिए, बल्कि सरकार के लिए भी चिंता का विषय है।
समझदारी से काम लें
CCB Adjustment की इस प्रक्रिया को समझना आवश्यक है, ताकि ग्राहक अपनी बिजली बिल की वास्तविकता को पहचान सकें और अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रह सकें।